miércoles, 16 de diciembre de 2015

Razones por las cuales la mayoría de personas no toma decisiones




Miedo

Muchas personas sienten miedo de que tomarán una mala decisión pero tú debes recordar que el verdadero fracaso es no estar en control de tus propias decisiones.


Inevitablemente tú debes tomar esta decisión y postergarla no cambiará nada. Debes reconocer que la parte más complicada de tomar una decisión es tomarla pero que, una vez tomada, todo lo demás es sencillo.


Nadie es perfecto y tú no eres la excepción, puede ser que te equivoques pero la mejor parte de esto es que siempre puedes regresar y volver a tomar una decisión en base a tus nuevos aprendizajes y experiencia.


Si, por el contrario, fallas en tomar una decisión y dejas que el miedo gobierne, no aprenderás nada y estarás estancado de por vida.

Inseguridad

Muchas personas creen que las decisiones deben ser tomadas con completa seguridad. Creen que antes de tomar una decisión se deben saber todas las posibles consecuencias y opciones y esta creencia evita que tomen una decisión.


La verdad es que la decisión debe ser tomada en base en las mejores o mayores probabilidades. Si esperas a que lo sepas todo o tengas todas las opciones, será muy tarde.


Por ello, los verdaderos líderes son aquellos que pueden tomar decisiones complicadas en momentos difíciles. Recuerda siempre que velocidad es mejor que perfección. De hecho, no existe la perfección, solo puedes hacer lo mejor que puedas y seguir creciendo.

Falta de costumbre

Esto se convierte en un círculo vicioso del cual es complicado salir por lo que si no estás acostumbrado a tomar decisiones debes empezar a tomarlas más seguido. ¿Por qué? Porque la única forma de ser bueno o ser buena al tomar decisiones es tomándolas.


Lo que puedes hacer es empezar a tomar decisiones pequeñas pero con frecuencia. Empieza a decidir rápidamente qué ropa ponerte, a qué restaurante ir a comer, qué ruta tomar.


De esta forma fortaleces tu músculo de la toma de decisiones y pronto se te hará más sencillo tomar decisiones más complicadas como ¿asciendo a esta persona o no? ¿Contrato a esta persona? ¿Me mudo? ¿Termino esta relación? ¿Renuncio?

Estrés

En la sociedad actual, cuando la información nos bombardea por todos lados, en nuestro correo electrónico, en nuestro celular, en las calles, es común que nos cause estrés no saber siquiera por dónde empezar.

De hecho, cuando estamos frente a una decisión no sabemos qué hacer o cómo empezar y este sentimiento crece conforme pasa el tiempo.

Por esta razón es sumamente importante que tengamos un sistema de toma de decisiones que nos facilite el proceso y que nos permita aprender más de cada decisión que tomemos.

Especialmente, porque en la actualidad debemos tomar decisiones constantemente en nuestra vida personal y profesional.



domingo, 6 de diciembre de 2015

APRENDE A CAUTIVAR Y A ATRAER A TU POTENCIAL CLIENTE





La idea de golpear puertas no es para nada agradable.Entonces ahora te sientas a esperar que lleguen los clientes, ¿verdad? Bueno, realmente no. Para que los clientes “lleguen” tienes que trabajar en atraerlos, cautivarlos y deslumbrarlos, porque no sólo quieres que lleguen, sino que se queden, te elijan y te contraten. Una de las formas más poderosas que me gusta recomendar a mis clientes para atraer potenciales clientes, es armar una plataforma de promoción utilizando el poder de internet. Piénsalo de esta forma, internet está disponible 7×24, hoy casi todo el mundo tiene acceso a internet y cada día más que nunca más y más personas pasan la mayor parte de sus horas navegando, viviendo sus vidas y trabajando a través de internet.

Toma acción, amig@ emprendedor



sábado, 28 de noviembre de 2015

ALCANZAR TUS METAS EN LA VIDA ES POSIBLE





Las metas en la vida nos sirven como fuente de motivación, nos llenan de energía, y nos dan la sensación de tener una vida con significado; pero además de ello, el acto de ponernos estas metas nos brinda mayores posibilidades de alcanzarlas, ya que nos señalan el camino, nos revelan prioridades, y nos ayudan a programar nuestro inconsciente para poder alcanzarlas.

Tener metas en la vida nos brinda todos estos beneficios; sin embargo, la mayor satisfacción que podemos tener en lo que respecta a estas metas es la que tenemos cuando llegamos a alcanzarlas.

Define claramente tus metas

Para definir claramente tus metas, en primer lugar pregúntate si las metas que tienes en estos momentos son realmente las metas que quieres alcanzar en la vida y no son, por ejemplo, metas que otros te han impuesto; y luego pregúntate cuál es tu propósito en la vida, cuál es tu pasión, y cuáles son tus intereses, creencias y valores.

Una vez que hayas respondido estas preguntas, en base a tus respuestas define claramente tus metas para diferentes aspectos en la vida tales como los negocios,el amor, la salud

Divide tus metas

Las metas en la vida suelen ser metas grandes que en primera instancia parecen difíciles de alcanzar; pero si las dividimos en metas pequeñas se nos hará más fácil alcanzarlas ya que las metas pequeñas nos permiten sentir que avanzamos y ganar confianza y, por tanto, mantenernos motivados.

Haz un plan de acción

Un plan de acción, en donde especifiquemos pasos, acciones o tareas que vamos a realizar con el fin de alcanzar nuestras metas, nos permite saber de antemano lo que debemos hacer, y así ser más eficientes en el cumplimiento de estas.

Visualiza tus metas

Visualizar nuestras metas nos permite programar nuestro inconsciente en la consecución de estas; pero también, si creemos en el poder que tienen nuestros pensamientos y emociones, atraer hacia nosotros las personas, los recursos y las oportunidades que nos permitan alcanzarlas.

Para mejores resultados es recomendable que al momento de hacer tus visualizaciones te imagines a ti mismo habiendo ya alcanzado las metas que quieres alcanzar, y pongas la mayor cantidad de emociones en estas.

Actúa

De nada sirve definir claramente nuestras metas, hacer un plan de acción para poder alcanzarlas, y visualizarlas si no hacemos nada por cumplirlas.

Además de poner en práctica lo establecido en tu plan de acción, actuar podría implicar también que aproveches las oportunidades en cuanto aparezcan, así como que busques estas y no simplemente te dediques a esperarlas.

Sé perseverante

Antes que talento o habilidad, lo que a la larga nos permite alcanzar nuestras metas es ser perseverantes; es decir, trabajar de manera constante en la búsqueda de estas a pesar de los obstáculos o dificultades que podamos tener en el camino.

Para ser perseverante podrías buscar motivación pensando en las cosas que lograrías una vez que hayas alcanzado tus metas ,juntándote con otras personas que tengan tus mismas metas, o leyendo la biografía de personas que ya hayan alcanzado las metas que quieres alcanzar.

Otra forma de lograr perseverancia es saber que es en los errores y fracasos en donde más vas a aprender y que antes de usar estos como motivo de lamento puedes usarlos como impulso para seguir intentando, y que aquello que buscas podría aparecer en cualquier momento y cuando menos lo esperas.

espero que pongas en practica estos pasos amigo emprendedor










viernes, 20 de noviembre de 2015

TU PLAN DE MARKETING EN TAN SOLO CINCO PASOS



¿Qué resultados está teniendo tu plan de marketing? ¿Está siendo efectivo o crees que deberías cambiar de estrategia?

En 5 sencillos pasos lo tendrás resuelto:


Paso 1: Mira hacia adentro
El aspecto primordial que toda empresa o profesional debería tener claro a la hora de configurar su plan de marketing es la propia personalidad del negocio: sus puntos fuertes, sus debilidades y sus objetivos. Haz una lista con todo ello y ordénalas de mayor a menor importancia. Puede ayudarte realizar un análisis DAFO.
Paso 2: Mira hacia afuera
No menos importantes son los aspectos exteriores que pueden beneficiar y perjudicar a tu negocio: oportunidades, tendencias del mercado, amenazas…  Además, es primordial tener claro cuáles son los clientes ideales para nuestra actividad. Con todo ello, haz una nueva lista por orden de relevancia.
Paso 3: Une y crea tu plan de marketing
Lo que toca ahora es unir con flechas ambas listas. Con las asociaciones resultantes tendrás el espíritu principal de tu plan de marketing y lo que quede suelto debería descartarse de tu estrategia. Tus puntos fuertes y objetivos deberían estar ligados a las oportunidades de negocio y a los clientes ideales, con la intención de crecer y tener actividad económica. Y tus debilidades podrían estar relacionadas con las amenazas del entorno, con el fin de identificar problemas, buscar la mejora continua y elaborar un plan de crisis.
Paso 4: Diseña una hoja de ruta realista
Lo siguiente que deberías anotar son los pasos a seguir, que configuren una hoja de ruta realista, con unos objetivos claros pero alcanzables y medibles. De nada sirve imponerse una meta inalcanzable, pues generará frustración continua. Para ello, ten en cuenta al resto de miembros de tu equipo y analizad conjuntamente todos los condicionantes que entran en juego en este nuevo plan de marketing.
Paso 5: Revisiones periódicas
Este último paso, que se da una vez que el plan de marketing ya está en marcha, hace hincapié en la necesidad de revisar cada cierto tiempo sus logros y sus fracasos, así como analizar la situación y las tendencias del mercado por si hubiera que modificar la estrategia inicial. La flexibilidad es una virtud y saber adaptarse a cada situación es siempre imprescindible para la supervivencia de un negocio.
Si necesitas la ayuda de un experto para poner en marcha tu plan de marketing o para hacer cambios en tu estrategia, no dudes en contactar conmigo




lunes, 16 de noviembre de 2015

PARA QUE TU CLIENTE SIEMPRE VUELVA


A continuación las claves para que un cliente siempre vuelva:

– Conocer al cliente: Es de vital importancia el conocimiento que se tenga de los clientes más allá de sus características sociodemográficas, a fin de ofertar los productos que puedan resolver sus necesidades y expectativas. Aquí destaca la importancia crucial de la investigación comercial y el análisis de datos.

– Ofrecer calidad: En lo que respecta a la calidad, ésta es algo irremplazable porque forma parte de los cimientos de la empresa, de su razón de ser. Sería impensable aspirar a que los clientes vuelvan por uno o varios productos que no cumplen su propósito.

– Contar con un servicio postventa excelente: A estas alturas casi se asume que la atención al cliente es cuando menos buena. La realidad es que este sector es un reflejo de la filosofía de la empresa, y es ahí donde empieza la calidad de atención. No basta la sonrisa y el trato amable, sino la eficacia y la pasión con que se atiende a cada cliente.

– Centrarse en el cliente más que en el producto: Una propuesta es de valor sólo si el cliente así lo dice o lo demuestra. Escucharlo y entenderlo nos llevará a crear segmentos cada vez más precisos, por lo cual los departamentos de marketing, publicidad y ventas pueden focalizar sus acciones de forma más específica hacia ellos.

– Diferenciarse de la competencia: Las empresas del mismo sector tienden a parecerse cada vez más las unas a las otras, tanto en sus instalaciones como en la gama, precio y calidad. Visto así, el precio suele ser la principal motivación de compra, sin generar forma alguna de relación especial entre el cliente y la empresa.

– Generar estrategias de engagement: Cuanta mayor sea la implicación del cliente con la compra, más oportunidades tenemos para que el cliente se sienta “encantado” por nuestra oferta, superando el atractivo del precio o de regalos extra que la competencia pudiera tener para el mismo servicio o producto
Hasta pronto
amig@ emprendedor

Edi Usma

marketing / branding



sábado, 24 de octubre de 2015

LAS 5 PALABRAS QUE MAS VENDEN Y CONVENCEN A TUS CLIENTES


Sea cual sea la importancia de la comunicación verbal, lo cierto es que ha demostrado ser capaz de influir en el comportamiento de las personas. Y mucho. Así pues, permíteme presentarte las 5 palabras que más venden y convencen a tus clientes.

1- PORQUE
Todo parece lógico. Si aportas un motivo o una razón a tu petición será más fácil que sea aceptada. A la gente le gusta creer que tiene motivos para hacer lo que hace.

Recomendación: usa explícitamente la palabra porque en los motivos que acompañen a tus peticiones.



2- LIBRE
El motivo es que con esta palabra puedes lograr que tu interlocutor sienta que la decisión depende de él y que no le estás presionando. Si haces esto después de haber dado tu recomendación o punto de vista tendrás muchas más opciones de que sea la que finalmente elija.


3- TU ( tu nombre )
Existen estudios  en el que se demuestra que, cuando alguien oye o lee su propio nombre, hay una activación cerebral en el hemisferio izquierdo que puede resultar bastante agradable. Eso suele conseguir que demos más credibilidad a los mensajes que contienen nuestro nombre.


4- GRATIS
se ha  demostrado que la gente tiene una predilección irracional hacia lo que es gratis, incluso cuando el valor relativo del producto en cuestión es el mismo que el del producto que no es gratis.


5- NUEVO
Nuevo es una palabra que en marketing y comunicación usamos mucho.Se indica que la palabra nuevo activa el centro de la recompensa de nuestro cerebro porque evolutivamente los humanos hemos tenido que ser curiosos y buscar novedades para sobrevivir.









sábado, 10 de octubre de 2015

COMO SER UN VENDEDOR CREATIVO


Pregúntese, ¿cómo puedo aprender acerca de convertirme en un vendedor creativo y despegar para alcanzar nuevos niveles de creatividad?

Para desarrollar la creatividad y usarla como herramienta para alcanzar objetivos y metas establecidas tenga en cuenta los siguientes puntos:

La creatividad empieza por casa

De acuerdo con una investigación de los grandes líderes de negocios y empresarios más exitosos, se  declaró que los factores personales jugaron un papel más importante en la adquisición de la creatividad que los factores de la organización.



La mayoría de los ejecutivos afirmó que la creatividad comienza en la familia y con la escolaridad.



Un ejecutivo habló de su “madre, con sus palabras, una infancia nutrida, un ambiente cálido y familiar, el equilibrio de la vida familiar, la estabilidad de la buena salud y equilibrio financiero.”



Otro se refirió a las lecciones que aprendió de su familia: no aceptar la derrota, ser valiente, tomar riesgos, ser innovador y no desanimarse frente a los problemas.



Un escritor muy conocido en la creatividad, fue uno de los primeros en descubrir que el desarrollo de la creatividad comienza con su historia personal.



La mayoría de los ejecutivos  recordó al menos una situación familiar que estimulaba su creatividad, el interés o la curiosidad.



Pudo haber sido una experiencia familiar positiva, un ambiente emocional de apoyo, un rico patrimonio cultural de la exposición, diferentes oportunidades o el énfasis en grandes ambiciones.



También juega un papel importante el mensaje que constantemente  recuerdan  los logros y éxitos del pasado.



La creatividad tiene muchas formas para desarrollarla

Se encontró que los líderes de negocios se basaron en diversas fuentes para desarrollar su creatividad, por lo general comienza con el ser interior.



Para algunos era ser capaz de confiar en la propia intuición, conocerse a sí mismo, y ser auto reflexivo.



Para otros, fue la búsqueda de recursos internos propios y conocer los límites propios. Otro ejecutivo de negocios habló de la interacción entre la felicidad y la creatividad, cada uno engendrando al otro.



Otros hablaron que la creatividad va mano a mano con la espiritualidad, la meditación y auto relajación.



Otro pensaba que la creatividad era un regalo, pero había que ponerla en práctica porque no se desarrolla por sí misma. Se necesita disciplina y coraje, así como la humildad.



Algunos hablaron de la importancia de enfrentar y resolver las grandes decepciones, de aceptar el sufrimiento que conlleva cometer algunos errores.



Se hablaba de la posibilidad de ver las cosas, los problemas y situaciones de manera diferente a los demás.



Otro habló de la creatividad como algo que surge en el bautismo de fuego, es decir, frente a los retos reales, evaluar los riesgos y la búsqueda de soluciones.



Para mí como coach, lo que abre numerosas posibilidades para ser creativo, Se podría comenzar con una práctica diaria.



Esto me permite mirar dentro de mí, ser más consciente y ver cómo hacer las cosas de manera diferente.



La creatividad puede ser desarrollada

Se encontró que los líderes empresariales utilizan muchas maneras diferentes de desarrollar su creatividad.

He aquí una muestra de algunas de las estrategias principales que se mencionan para ser creativo.

1) Leer ampliamente.

2) Tomar cursos de la creatividad, la intuición y la creación artística.

3) Tener un mentor.

4) Implementación inmediata.

5) Tener confianza.

6) Escuche a su intuición.

7) Aprender de los fracasos.

8) Hacer Experimentos.

9) divertirse en el proceso.

10) No tengas miedo del fracaso.

11) Tener un equipo colaborador.

12) Conozca sus necesidades.

13) Observar el mundo.

14) Tomar decisiones rápidamente.

15) Animar a otros a ser creativo.

16) Ser reflexivo.

17) Tener una mente abierta.

18) Tomar riesgos.

19) Trabajar duro.

20) Construir sobre los éxitos.



Esto es lo que debe hacer para desarrollar su creatividad y utilizarla a su favor para lograr grandes resultados.

Ponga en práctica una estrategia por semana. Estúdiela enfatizada mente y sea consciente, tenga su mente abierta en el proceso de aprendizaje y determine que tanto ha desarrollado esa estrategia.

Antes de irse a dormir repase todo lo sucedido en el día, piense en el momento cuando estaba realizando su trabajo como vendedor y visualice si puso en práctica la estrategia que seleccionó

Esto le ayudará a ser consciente y saber si está progresando en adquirir ese nuevo habito y hacerlo parte de su diario vivir.

Déjeme sus comentarios sobre este articulo, quiero saber si le ha ayudado, si ha abierto su mente a nuevos horizontes e ideas que hasta el momento desconocía.

Cuénteme sus frustraciones, sus temores, como puedo ayudarle a resolverlos y tener una vida más placentera y feliz.


                                                


                                                      

jueves, 6 de agosto de 2015

RASGOS PRINCIPALES DE UN EMPRENDEDOR EXITOSO

¿Quieres saber si tienes lo necesario para ser un emprendedor de éxito? Bien, aquí hay 3 rasgos fundamentales que todo emprendedor exitoso tiene y que le permite triunfar: Educación Constante Los emprendedores de éxito no paran de aprender. Y no necesariamente hablo de estudiar en una universidad o un colegio. De hecho, el aprendizaje independiente siempre ha demostrado traer mejores resultados. Segue Modelos De Negocio ya Probados: Los emprendedores de éxito saben que reinventar la rueda es inútil. Si existe un proceso que funciona y ha probado ser exitoso, ¿Por qué empezar desde cero? Es por esta razón que existen los nichos de mercado, las franquicias y los modelos de ventas. Invierte En tu Crecimiento: Una de las maneras más rápidas de crecer como persona y como negocio, es aprovechar el apalancamiento de una buena inversión. Los emprendedores exitosos invierten en sus negocios y más importante aún, invierten en sí mismos. Si cuentas con éstos 3 rasgos, invertir en tu crecimiento, educarte constantemente y seguir modelos de negocios exitosos, entonces el emprendimiento es para ti. Conoce todos los detalles y decídete a tener una vida llena de éxito financiero, libertad y tranquilidad. Te aseguro que no hay nada como estar libre de preocupaciones económicas y poder dedicarse a lo verdaderamente importante.

lunes, 3 de agosto de 2015

FACES PARA PLAN DE MARKETING

Las siguientes fases son genéricas y aplicables a cualquier industria. Necesitará apropiarlas en su proceso particular que desarrolla en su empresa. 1. Fase de Descubrimiento. Todas las personas necesitan información y usualmente acuden a la Internet para encontrar respuesta a sus inquietudes. Lo anterior lo conduce a descubrir donde habitan sus posibles clientes para ubicar su información al alcance de esas personas; por ejemplo en lugares específicos de las redes sociales como grupos y comunidades que se relacionan con su actividad; esto le ayudará a conducir visitantes a su sitio web motivados en conocer un poco más. 2. Fase de Influenciación en la toma de decisión. Para causar un efecto positivo en sus posibles clientes, la información que comparte debe ser de gran utilidad. Por otra parte, su posible cliente no toma la decisión de compra en forma inmediata, primero necesitará confiar en su marca o en sus productos. Entonces es crucial que piense en desarrollar un proceso paso a paso para entregarle a su público los elementos que facilitarán la construcción de una relación. Aquí hemos encontrado empresas que no han desfallecido en su intención de comunicarse frecuentemente con sus clientes. Uno de los interrogantes que recibimos es: -¿No estaremos aburriendo a nuestros clientes con tantos correos? Y la respuesta está representada en la tasa de apertura y de clics que se obtienen. “Sus contactos siguen recibiendo y abriendo sus correos…, por otra parte no se dan de baja de su lista! Si este es su caso, tranquilo; significa que está haciendo las cosas bien y que su público sigue interesado en lo que su marca o empresa comunica. 3. Fase de compra. Cuando el producto que usted ofrece no requiere de un soporte detallado es posible que su alternativa más viable sea automatizar su proceso de venta a través de una tienda online (e-commerce) pero tenga cuidado, muchas empresas creen que la tienda virtual se encargará de todo el proceso y todo termina en un sitio olvidado y sin uso.Las tiendas virtuales son una alternativa de gran aplicación en los negocios; determine en su caso puntual como se produce la venta. ¿Necesita acaso de varias visitas o presentaciones de producto para convencer a su posible cliente? Este caso es muy frecuente en el sector de los servicios; en ocasiones se trata de empaquetar servicios como productos y las personas siempre tendrán dudas e inquietudes antes de comprar. Aquí nada más conveniente que acordar una reunión con sus clientes potenciales para disipar todos los interrogantes. 4. Fase de Comprometer. Ahora que ya considero como va a desarrollar su proceso hasta el momento de la venta, preocúpese por determinar lo que hará para superar la expectativa de su cliente. Solo así tendrá los ingredientes necesarios para que lo recomiende y le brinde un concepto favorable acerca de la experiencia obtenida al adquirir sus productos. El compromiso de un cliente no se compra, se gana y nace de manera espontánea cuando se crea la relación de confianza entre las partes. ¿Cuánto tiempo puede pasar para que esto suceda? No lo sabemos. Lo que si podemos afirmar es que de usted depende que esa relación sobreviva. Preocuparse por agregar más valor a su oferta o vincularse más a fondo con la actividad de su cliente le permitirá convertirse en un socio de negocios, es ahí cuando nuevas ideas surgen y se abren opciones para que usted crezca al lado de su cliente.

miércoles, 15 de julio de 2015

QUIERES TENER EXITO EN TUS VENTAS

Aplica estos simples pero prácticos pasos , y te seguro y tendrás éxito en tus ventas 1. DESCUBRA LAS NECESIDADES DEL CLIENTE CON LA MAYOR RAPIDEZ POSIBLE. 2. CUANDO SE DIRIJA A UN POSIBLE CLIENTE, CONFÍE EN CERRAR CON ÉXITO LA VENTA. 3. ANALICE TODA LA DOCUMENTACIÓN Y ELIMINE PROCESOS INNECESARIOS. 4. DEDIQUE CADA DÍA A ACABAR LOS TRABAJOS PENDIENTES, 5. PLANIFIQUE LAS ACTIVIDADES AL DÍA, AL MES Y AL AÑO. 6. LOS CLIENTES SON SUS ALIADOS, NO SUS ENEMIGOS. 7. AVERIGÜE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES E INTENTE SATISFACERLAS. 8. RECUERDE QUE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES NO SON LAS MISMAS QUE SUS EXPECTATIVAS. 9. CUMPLA SIEMPRE SUS PROMESAS A LOS CLIENTES. 10. DEDIQUE LA MISMA ATECIÓN A LOS NUEVOS CLIENTES QUE A LOS ANTIGUOS. 11. PLANIFIQUE SUS VENTAS Y AHORRARÁ TIEMPO Y DINERO. 12. DEDIQUE TIEMPO A DESCUBRIR QUIÉN TOMA LA DECISIÓN DE COMPRAR EN CADA EMPRESA. 13. COLABORE CON SUS CLIENTES PARA ACTIVAR LAS VENTAS. 14. LA INFORMACIÓN MÁS FIABLE DE LOS CLIENTES, SON ELLOS MISMOS. 15. CONSIDERE A LOS CLIENTES COMO SU MAYOR ACTIVO. 16. CÉNTRESE EN LAS VENTAJAS QUE SU EMPRESA PUEDE OFRECER. 17. ADAPTE SU ACTITUD A LA DEL CLIENTE. 18. NO TENGA MIEDO DE PERMANECER CALLADO; APROVECHE PARA ORDENAR SUS IDEAS. 19. INTENTE QUE, AL FINAL DE LA REUNIÓN, EL CLIENTE LE EXPONGA SU OPINIÓN. 20. SI LA RESPUESTA DEL CLIENTE NO ES POSITIVA, TOME MEDIDAS. 21. SI LOS CLIENTES SE QUEJAN, ASUMA QUE TIENEN RAZÓN. 22. TENGA POR COSTUMBRE LLAMAR A LOS CLIENTES DESPUÉS DE UNA VENTA, PARA SABER SI ESTÁN SATISFECHOS. 23. UNA BUENA CALIDAD NUNCA ES SUFICIENTE; PARA PROGRESAR, SÓLO VALE LA PERFECCIÓN. 24. ASEGÚRESE DE QUE SU ESTRATEGIA DE VENTA CONVENCE A TODOS. 25. ANALICE LA IMAGEN DE SU MARCA Y SU SITUACIÓN PARA CONSOLIDAR LA ESTRATEGIA DE VENTA. 26. BUSQUE LAS OFERTAS MÁS ATRACTIVAS PARA LOS CLIENTES. 27. GUÁRDESE ALGÚN AS EN LA MANGA PARA PODER INCLINAR LA BALANZA A SU FAVOR. 28. APROVECHE LOS CINCO PRIMEROS MINUTOS DE LA NEGOCIACIÓN CON UN CLIENTE. 29. MUÉSTRESE DIVERTIDO PARA DESPERTAR EL INTERÉS DEL CLIENTE. 30. PARA CONVENCER AL CLIENTE, OFRÉZCALE PRUEBAS. 31. CONVÉNZASE: SU INTERLOCUTOR LE RESULTA SIMPÁTICO. DEMUÉSTRESELO. 32. EXPLIQUE A LOS CLIENTES SÓLO LOS DETALLES CLAVE DEL PRODUCTO. 33. TENGA CLARO SUS OBJETIVOS CUANDO PREPARA UNA REUNIÓN CON UN CLIENTE. 34. CUANDO PROMETA ALGO ACERCA DE SUS PRODUCTOS O SERVICIOS, ESTÉ SEGURO DE QUE LO PUEDE CUMPLIR. 35. PIENSE QUÉ HARÍA SI ESTUVIERA EN LA PIEL DE SU CLIENTE. 36. EVITE UNA ACTITUD AGRESIVA Y ADOPTE UN TONO AMABLE Y COMPRENSIVO. 37. EN VEZ DE CRITICAR A LA COMPETENCIA, INTENTE MEJORAR SU PROPUESTA. 38. INTENTE QUE LA NEGOCIACIÓN DISCURRA SIEMPRE POR CAUCES AMISTOSOS. 39. INFORME A SU SUPERIOR DE SUS PROBLEMAS PARA CERRAR UNA VENTA. 40. DESCUBRA SUS ERRORES Y SAQUE PARTIDO DE ELLOS. hasta pronto amig@ emprendedor Edi Usma coach/ marketimg / branding / socialmedia

lunes, 6 de julio de 2015

visualiza tus metas











Visualizar nuestras metas nos permite programar nuestro inconsciente en la consecución de estas; pero también, si creemos en el poder que tienen nuestros pensamientos y emociones, atraer hacia nosotros las personas, los recursos y las oportunidades que nos permitan alcanzarlas.

Para mejores resultados es recomendable que al momento de hacer tus visualizaciones te imagines a ti mismo habiendo ya alcanzado las metas que quieres alcanzar, y pongas la mayor cantidad de emociones en estas.

Por ejemplo, si una de tus metas es tener tu propia empresa, tus visualizaciones podrían consistir en imaginarte ya trabajando en esta, y sentir la emoción que implica emprender un negocio, la adrenalina que implica hacerlo funcionar, y el orgullo que implica haber creado algo por tu propia cuenta.

 hasta pronto amig@ emprendedor





jueves, 2 de julio de 2015

HAZ TU PLAN DE ACCION








Un plan de acción, en donde especifiquemos pasos, acciones o tareas que vamos a realizar con el fin de alcanzar nuestras metas, nos permite saber de antemano lo que debemos hacer, y así ser más eficientes en el cumplimiento de estas.

Por ejemplo, si una de tus metas es crear tu propia empresa, en tu plan de acción podrías especificar pasos, acciones o tareas tales como conseguir financiamiento, hacer contacto con proveedores, elaborar un plan de negocios, etc.

En este caso también es recomendable que los pasos, acciones o tareas sean específicos; por ejemplo, en vez de establecer el paso de simplemente conseguir financiamiento, un mejor paso sería conseguir un financiamiento de 10 000 dólares en el plazo de seis meses


hasta pronto amig@ emprendedor

Edi Usma/ coach
marketing / social media / branding